La publicidad en ChatGPT permite a una empresa mostrar sus anuncios dentro de las conversaciones de ChatGPT, justo debajo de la respuesta, cuando lo que se está hablando tiene relación con lo que vende.
Desde agosto de 2026 está disponible en España y en otros 30 países europeos, y desde el 31 de ese mismo mes las empresas pueden crear sus campañas desde el panel de OpenAI.
Al tratarse de un canal nuevo, será muy importante entender cómo funciona, a quién llega y qué empresas pueden utilizarlo antes de decidir si merece la pena invertir en él.
¿Qué es ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads es la plataforma de publicidad de OpenAI que muestra anuncios patrocinados debajo de las respuestas de ChatGPT, en función del tema de cada conversación.
En Google Ads, el anunciante elige las palabras clave por las que quiere aparecer y el anuncio se muestra cuando alguien las busca. En ChatGPT, en cambio, el anunciante describe su producto y las situaciones en las que puede ser útil, y es el propio sistema el que decide si su anuncio encaja con lo que se está hablando.
Esta diferencia es importante porque una conversación puede recoger mucha más información que una búsqueda: para qué se necesita el producto, el presupuesto disponible, la experiencia de quien pregunta o el plazo en el que lo necesita.
Esa información también puede indicarnos en qué momento del proceso de compra se encuentra la persona. En marketing, este recorrido se conoce como customer journey, y suele dividirse en tres etapas, las mismas que utiliza OpenAI para presentar sus anuncios: el descubrimiento, cuando alguien empieza a informarse sobre una necesidad; la consideración, cuando compara opciones; y la decisión, cuando ya está a punto de comprar.
¿Cómo funciona la publicidad en ChatGPT?
La publicidad en ChatGPT funciona a través de indicaciones de contexto (context hints), que son descripciones escritas por el anunciante sobre sus productos, sus usos o las necesidades que cubren.
Según la documentación de OpenAI para desarrolladores, estas indicaciones ayudan al sistema a saber cuándo puede ser útil mostrar el anuncio.
Además, tal y como explica OpenAI en su guía básica de anuncios, el sistema las tiene en cuenta junto con la intención de la conversación, la página de destino, el título y el texto del anuncio, y con todo ello determina si el anuncio es relevante en ese momento.
Cuando varios anuncios encajan con la misma conversación, se decide mediante una subasta en la que cuenta tanto la puja de cada anunciante como la relevancia de su anuncio.
Para entenderlo mejor, vamos a poner un ejemplo.
Ejemplo: una tienda online de menaje de cocina
Una persona le cuenta a ChatGPT que el viernes tiene una cena para seis personas. Necesita una sartén versátil para inducción, pregunta qué tamaño es el más adecuado y qué material aguanta mejor el uso diario. Además, explica que cocina a menudo y que su presupuesto no pasa de 80 €.
Una tienda online de menaje de cocina tiene una campaña activa con indicaciones de contexto como estas:
- Sartenes: sartenes para inducción de 24 a 32 cm, de acero o antiadherentes, para cocinar a diario.
- Comidas con invitados: menaje para preparar comidas para seis o más comensales.
Debajo de la respuesta de ChatGPT, en la que se recomiendan tamaños y materiales, aparece el anuncio de la tienda con el título «Sartenes para inducción de 24 a 32 cm» y un enlace a esa categoría de su web.
De esta forma, si hace clic, la persona llega a la tienda sabiendo qué tamaño y qué material busca.
Además, la forma en la que pregunta nos permite intuir en qué etapa del proceso de compra se encuentra. Al preguntar qué tamaño y qué material elegir, todavía se está informando sobre lo que necesita, por lo que estaría en la etapa de descubrimiento.
Si la pregunta fuera «¿qué sartén es mejor, este modelo de 28 cm o este otro?», ya estaría comparando opciones, en la etapa de consideración, y mucho más cerca de la compra.
Para el anunciante, esta diferencia puede servir para separar sus anuncios en grupos, cada uno con sus propias indicaciones de contexto: en la primera etapa, un anuncio que lleve a la categoría con todos los tamaños; en la segunda, uno que lleve directamente a la ficha de un producto.
¿Quién ve los anuncios de ChatGPT en España?
Los anuncios de ChatGPT solo los ven los usuarios del plan gratuito (Free) y del plan Go, el de pago más económico. Según el centro de ayuda de OpenAI, las cuentas Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu no tienen anuncios.
Tampoco se muestran a las cuentas de menores de 18 años, ni en las conversaciones sobre salud personal, salud mental o política.
Para una empresa que vende a otras empresas, este punto es especialmente importante, porque si tu cliente utiliza ChatGPT con una cuenta de pago de su empresa, como Business o Enterprise, el anuncio no le llegará.
En el Espacio Económico Europeo y Suiza, donde se encuentra España, no existen los anuncios personalizados ni las audiencias propias. El anuncio se muestra según el contexto de la conversación y la zona elegida, que según el catálogo de ubicaciones de OpenAI puede ser España entera o una comunidad autónoma, como Galicia.
¿Qué empresas pueden anunciarse en ChatGPT?
Las empresas que pueden anunciarse en ChatGPT son, por ahora, principalmente las de sectores de consumo.
La política de anuncios de OpenAI limita la publicidad durante su fase inicial a sectores como el hogar y el estilo de vida, los servicios locales, los viajes y experiencias, los productos digitales y la formación. Fuera de Estados Unidos, prohíbe en general la publicidad de servicios financieros y de salud, y también la de servicios legales.
En el caso de las empresas industriales o de servicios a otras empresas, la política no las nombra. Los sectores admitidos se citan como ejemplos, por lo que la lista no está cerrada, pero también indica que el resto de categorías no se admiten en esta fase. Que una empresa de este tipo pueda anunciarse dependerá, por lo tanto, de que OpenAI la encaje en una de las categorías admitidas y apruebe sus anuncios.
¿Cuándo merece la pena anunciarse en ChatGPT?
Anunciarse en ChatGPT puede merecer la pena cuando el cliente final utiliza ChatGPT para informarse antes de comprar algo que la empresa vende.
Para saber si es nuestro caso, nos fijaremos en ese cliente: su perfil, lo que conoce del sector, su poder adquisitivo y en qué etapa del proceso de compra se encuentra cuando abre ChatGPT.
Si volvemos a la tienda de menaje, encaja con este criterio porque quien pregunta va a comprar una sartén.
En cambio, para una asesoría energética sería más complicado. Si quien consulta a ChatGPT es otro asesor que está estudiando el consumo de uno de sus clientes, el anuncio le llegaría a alguien que no va a contratar una asesoría, porque el asesor es él.
A esto se suma el momento en el que se encuentra el canal.
Al haber llegado a España en agosto de 2026, es posible que todavía haya menos anunciantes compitiendo por el mismo espacio que en Google Ads. En una subasta, menos competencia puede traducirse en una puja más barata.
¿Cuánto cuesta anunciarse en ChatGPT?
Anunciarse en ChatGPT cuesta un mínimo de 15 € al día por campaña, según la tabla de gasto mínimo que publica OpenAI.
El pago puede realizarse de tres formas: por cada mil impresiones del anuncio (CPM), por clic (CPC) o mediante campañas optimizadas para conversiones, en las que se sigue pagando por clic o por impresión, pero el sistema prioriza a las personas con más probabilidad de comprar o de contactar.
OpenAI todavía no publica costes medios por sector.
¿Cómo anunciarse en ChatGPT?
Para anunciarse en ChatGPT se utiliza ChatGPT Ads Manager, el panel de publicidad de OpenAI.
Desglosamos los pasos para crear una campaña en ChatGPT Ads Manager:
- Verificar la empresa y la facturación: la empresa que paga debe estar en uno de los países admitidos.
- Elegir la forma de pago: por impresiones, por clic o por conversiones. La de conversiones exige instalar antes la medición del paso 7.
- Fijar el presupuesto diario: con un mínimo de 15 € por campaña. Un día puede gastar hasta el doble de lo fijado, pero el gasto de la semana nunca supera siete veces el presupuesto diario.
- Elegir la zona: España entera o una comunidad autónoma.
- Escribir las indicaciones de contexto: describir el producto, sus usos y las necesidades que cubre.
- Crear el anuncio: un título de 3 a 50 caracteres, un texto de hasta 100, una imagen y la página de destino.
- Preparar la medición: instalar el píxel de OpenAI o su API de conversiones para saber cuántos clics acaban en un contacto o en una venta.
Además, la página de destino debe permitir el acceso a los rastreadores de OpenAI, OAI-AdsBot y OAI-SearchBot, tal y como indica su guía para crear anuncios.
¿Los anuncios influyen en las respuestas de ChatGPT?
Los anuncios no influyen en las respuestas de ChatGPT. OpenAI lo indica en su centro de ayuda («Ads do not influence ChatGPT’s answers»), ya que los anuncios funcionan en sistemas separados del modelo y el anunciante no puede modificar ni ordenar lo que ChatGPT responde.
Aparecer dentro de la propia respuesta depende de otro trabajo: conseguir que ChatGPT mencione a la marca o la cite como fuente. Para ello influyen tanto la forma en la que está construida la web como lo que se publica sobre la empresa en internet, y es lo que se trabaja a través del GEO y el AEO.
OAI-SearchBot, el rastreador que la página del anuncio debe dejar pasar, es el mismo que utiliza ChatGPT para buscar información en internet. Por eso, según la documentación de OpenAI sobre sus rastreadores, una web que lo bloquea no se muestra como fuente en las respuestas que ChatGPT construye a partir de esas búsquedas.
En GRAFS podemos ayudarte a mejorar la visibilidad de tu marca en las respuestas de la IA, dentro de nuestro servicio de SEO.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta una agencia para anunciarse en ChatGPT?
No es necesario. Una empresa que facture desde un país admitido, como España, puede crear y gestionar sus campañas directamente en ChatGPT Ads Manager. La decisión dependerá del tiempo que pueda dedicar a escribir las indicaciones de contexto y a medir los resultados.
¿Hay anuncios en ChatGPT en España?
Sí. OpenAI anunció el 18 de agosto de 2026 su llegada a 31 países europeos, entre ellos España, y abrió el acceso a Ads Manager en todos ellos el 31 de agosto. Los anuncios solo aparecen en los planes Free y Go.
¿Cómo son los anuncios de ChatGPT?
Son tarjetas que aparecen debajo de la respuesta, marcadas como contenido patrocinado, con el nombre y el icono de la empresa, un título, un texto breve, una imagen y un enlace a su web. El usuario puede preguntarle a ChatGPT por el anuncio o escribir directamente al anunciante.
